Términos y Condiciones

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  1. Identificación

La titularidad de este sitio web corresponde a Lumaral, cuyos datos de contacto son los siguientes:

  • Correo electrónico: lumaralsigloxxi@gmail.com
  • Teléfono fijo: 93.277.80.93
  • Móvil: 647170537
  • Dirección: C/ Doctor Aiguader, 20 bajos, 08003 Barcelona
  1. Objeto

Estos términos y condiciones regulan el uso de los servicios y productos ofrecidos por Lumaral, así como el acceso y uso de nuestro sitio web. Al utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con las condiciones aquí establecidas.

  1. Uso del Sitio Web

El usuario se compromete a:

  • Utilizar el sitio web únicamente para fines lícitos y de acuerdo con las normas aplicables.
  • No llevar a cabo actividades fraudulentas, ilegales o que puedan dañar la imagen o intereses de Lumaral.
  • Proporcionar información veraz y actualizada al realizar compras, consultas o solicitudes de presupuestos.

 

  1. Propiedad Intelectual

 

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, y demás material gráfico o audiovisual, es propiedad de Lumaral o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Está prohibido su uso, reproducción o distribución sin autorización previa.

 

  1. Productos y Servicios

 

  • Disponibilidad: Todos los productos y servicios están sujetos a disponibilidad. En caso de no poder cumplir con un pedido, el cliente será informado de manera oportuna.
  • Personalización: Ofrecemos servicios de personalización de vestuario laboral y corporativo bajo solicitud del cliente. Consulta nuestras condiciones específicas para este servicio.
  • Precios: Los precios de los productos y servicios se detallan en nuestro sitio web o presupuesto. Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso, salvo en pedidos confirmados.

 

  1. Política de Pagos

 

  • Los pagos deben realizarse a través de los métodos especificados en nuestro sitio web o presupuesto.
  • La confirmación del pedido será efectiva una vez recibido el pago completo.
  • En caso de retraso o impago, Lumaral se reserva el derecho de cancelar el pedido.

 

  1. Envíos y Entregas

 

  • Zonas de Entrega: Ofrecemos servicios de entrega en toda Cataluña. Para envíos a otras ubicaciones, consúltanos previamente.
  • Tiempos de Entrega: Los tiempos de entrega varían según el producto o servicio solicitado. Nos esforzamos por cumplir con los plazos acordados.
  • Gastos de Envío: Los gastos de envío serán indicados en el presupuesto o factura.

 

  1. Devoluciones y Cambios

 

  • Productos Personalizados: No se aceptan devoluciones de productos personalizados, salvo en casos de defectos de fabricación.
  • Otros Productos: Aceptamos devoluciones de productos no personalizados dentro de los 14 días posteriores a la recepción, siempre que estén en perfecto estado y con su embalaje original.
  • Proceso: Para gestionar una devolución o cambio, contacta con nosotros en lumaralsigloxxi@gmail.com indicando el motivo y adjuntando una prueba de compra.

 

  1. Responsabilidad

 

Lumaral no será responsable por:

  • Daños derivados del uso indebido de los productos adquiridos.
  • Retrasos o incumplimientos causados por fuerza mayor.
  • Información incorrecta proporcionada por el cliente al realizar pedidos.

 

  1. Protección de Datos

 

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en nuestro sitio web. Al utilizar nuestros servicios, aceptas el tratamiento de tus datos conforme a dicha política.

 

  1. Modificaciones de los Términos y Condiciones

 

Lumaral se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en nuestro sitio web, y será responsabilidad del usuario revisarlas antes de realizar nuevas transacciones.

 

  1. Legislación y Jurisdicción

 

Estos términos y condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someterán a los tribunales de Barcelona.

Para cualquier consulta o aclaración sobre estos términos y condiciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes datos:

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  • Dirección: C/ Doctor Aiguader, 20 bajos, 08003 Barcelona

 

Última actualización: 09/01/2024